Chat avanzado (con historial y múltiples usuarios)

El chat avanzado es una poderosa herramienta de atención al cliente que permite gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y almacenar un historial completo de las interacciones. Esto facilita la continuidad del servicio, ya que los agentes pueden revisar conversaciones pasadas para ofrecer una atención más personalizada. Ideal para empresas con un alto volumen de clientes, este chat ofrece funciones avanzadas como la asignación de agentes, soporte para múltiples usuarios a la vez, y la posibilidad de transferir conversaciones entre diferentes agentes. Además, la integración con sistemas CRM permite mantener un registro completo de las interacciones con los clientes, optimizando la gestión de consultas y solicitudes.